E-HANDEL UTAN KRÅNGEL

Skapa en handelsstrategi som täcker varje touchpoint – digitalt och fysiskt.

 
Köparna är “kanalblinda”. Dagens kunder vill kunna handla när och var de vill och via vilken kanal som helst (butik, online, app). De förväntar sig alltid en sömlös kundupplevelse – en omnikanal – för all sin shopping.

När fysiska och digitala shoppingkanaler slås samman är det inte helt enkelt för återförsäljarna att lyckas skapa en omnikanal om de inte väljer en sammanhållen lösning som knyter ihop alla aspekter av varje kanal – inklusive orderuppföljning, lagerhantering och kundupplevelse.

1. HANDEL VIA
OMNIKANAL

Omnikanal är svaret på konsumenternas efterfrågan på en enhetlig kundupplevelse i alla kanaler (webbplats, butik, app, mobil, sociala medier) när det gäller tillgänglighet till produkter, tjänster och priser. Oavsett hur komplicerad köpresan är kan den detaljhandel som lyckas överbrygga luckorna mellan olika kanaler driva sin tillväxt och nå framgång inom e-handel.

Vi levererar:

1. En mobil webbplats som är kopplad till alla kanaler.

2. Integrerad PoS med Magento för en sammanhållen butiks- och kundupplevelse.

3. En central plattform med dynamisk hantering av order och lager i alla kanaler.

4. Enhetlig branding på alla anslutna plattformar för en sömlös kundupplevelse.

2. SUPPLY CHAIN
AUTOMATION

Dagens e-handel kräver att du ligger långt före konkurrenterna och kan erbjuda ett brett utbud av lageralternativ med realtidslager, integrerade dropshipping-leverantörer och andra fraktalternativ utifrån kundernas olika behov. Med ett starkt ramverk för supply chain automation förenklar vi hanteringen av din logistikkedja så att du kan expandera internationellt och öka din globala omsättning.

Vi levererar:

1. Integrerade försäljningskanaler med Magento som bygger en central plats för hantering av order och lager.

2. Flexibla uppföljningsalternativ och inköp med automatiserad affärslogik.

3. En centraliserad plattform som hanterar ditt globala lager.

4. Lagerstyrning som är segmenterad efter kanal – för att enkelt kunna hantera vad som säljs var.

3. B2B-HANDEL

Konkurrensen på B2B-marknaden är hård. Vad du än behöver så har vi lösningen. Enligt Magento föredrar 93 % av B2B-kunderna att göra sina köp online direkt från leverantören via en användarvänlig e-handelsplattform. På Fedobe implementerar vi din e-handel för både B2B och B2C. Det inkluderar en sömlös hantering av nyckelkonton, kanalpartners, effektiv order- och lagerhantering och offerter samt engagerande kundupplevelser på olika enheter.

Vi levererar:

1. Färdiga konfigurationer som hanterar flera leverantörer och varumärken.

2. Sömlöst, intuitivt orderhanteringssystem för snabb utcheckning.

3. Anpassade kataloger och konfigurationer för olika betalningsmetoder.

4. Sömlösa integreringar, anslutning av alla enheter (digitalt + fysiskt).

4. GLOBAL EXPANSION

Att växa globalt är en stor utmaning. Även om du trivs med att göra affärer lokalt går du kanske miste om möjligheten att kunna erbjuda dina produkter till en internationell publik. På Fedobe möjliggör vi handel på internationell nivå genom att exponera ditt varumärke globalt medan du på ett enkelt sätt kan hantera olika valutor, språk, betalningsmetoder, frakt, tull och mycket annat.

Vi levererar:

1. Konfigurering av flera webbplatser per land/region/marknad enligt behov.

2. Stöd för olika internationella valutor och mer än 150 språk.

3. Separata betalningsmetoder och fraktalternativ per land.

4. Snabb integration med olika API och plattformar.

5. MARKETING
AUTOMATION

Att lyckas vinna och behålla kunder är två av de främsta utmaningarna för alla marknadsförare. Med Magentos analyslösningar kan du fatta smarta datadrivna beslut om kundförvärv och kundretention. Med en analyspanel i realtid som tydligt visualiserar alla händelser slipper du besväret med DevOps när du ska hantera komplexa datamängder.

Vi levererar:

1. En molnbaserad dataanalyspanel som visualiserar data i realtid, oavsett plats.

2. Ett komplett datalager som täcker kund, katalog och innehåll.

3. Marknadsföringskampanjer som kan köras i tvärkanaler för att driva kundengagemang.

4. En anpassad kundupplevelse med automatiserade marknadsföringskampanjer.

6. DIGITAL
PRODUKTION

Marknaden för digital produktion förändras snabbt med skapande av content och branding i en mängd olika kanaler. På Fedobe arbetar vi med varumärkespositionering hela vägen – från att skapa en enhetlig och övertygande identitet för ditt varumärke till att genomföra marknadsföringskampanjer på bred front.

Vi levererar:

1. En övertygande varumärkesidentitet för att skapa sammanhållen branding i alla konsumentkanaler.

2. En enhetlig, responsiv användarupplevelse för kundkonvertering i alla digitala kanaler.

3. Digitala produktionstjänster som överför kreativiteten i ditt varumärke till olika marknadsföringsmaterial.

4. Bättre produktplanering, inköp, design och kataloger etc som hanterar hela produktionsprocessen.