TJÄNSTER FÖR E-HANDEL

Från fysiska butiker till webbutiker – vi kopplar ihop Creative, Commerce & Customers för att bygga detaljhandel och varumärke.

Vi är ett team fokuserade proffs med mer än tio års expertis inom e-handelsbranschen. Vi tillhandahåller konsulttjänster och end-to-end-tjänster för e-handel som i stort sett innefattar marknadsföring, teknikutveckling och marketing automation. Vi skapar, kopplar samman och kommunicerar övertygande handelsstrategier för att driva industriell innovation inom e-handel.

1. KREATIV PRODUKTION

Den snabba utökningen av antalet digitala kanaler (webb, app, sociala medier etc) ställer många varumärken inför utmaningen att kunna skapa ett bättre och mer enhetligt kundengagemang.  Även landskapet inom digital marknadsföring förändras snabbt med produktion av inspirerande content som sprids i många kanaler. På Fedobe förstår vi ditt varumärke och positionerar det inför rätt målgrupp på marknaden. Vi börjar med att ta fram en enhetlig och övertygande identitet för ditt varumärke som ligger till grund för ett väl fungerande designflöde för din omnikanal.

 

VARUMÄRKESIDENTITET

Det viktigaste som nya företag behöver är branding. Det är det första steget mot att lyckas pricka in din varumärkespositionering. Den skapar hela upplevelsen av varumärket hos dina kunder. På Fedobe hjälper vi varumärken att ta fram varumärkesriktlinjer utifrån sin nisch tillsammans med alla typer av material för varumärkesidentifiering, inklusive förpackningsdesign, för att möjliggöra enhetlig branding i alla konsumentkanaler.

UX/UI FÖR OMNIKANALER

Dagens konsumenter vill ha en enhetlig upplevelse av shoppingmiljön i samtliga försäljningskanaler: webbplats, butik, app, mobil och sociala medier. UX/UI-design spelar en viktig roll för att lyckas med sin omnikanal. Fedobes UX/UI-experter hjälper dig att få en enhetlig användarupplevelse över alla digitala kanaler.

DIGITAL PRODUKTION

På Fedobe förverkligar vi ditt varumärkes vision och kommunicerar det med publiken via produktion av innehåll. Varumärkets inneboende idé översätts till en rad digitala medier – webb, print, sociala medier, mejl, app etc. Vi tillhandahåller digitala produktionstjänster för varumärken och detaljhandeln, inklusive innehåll för alla dina marknadsföringskanaler.

 

PRODUKTFOTOGRAFERING

Dåliga produktbilder resulterar i låg konvertering. En attraktiv och detaljerad katalog hjälper konsumenterna att fatta snabbare köpbeslut. Produktbilder är viktiga som digitalt innehåll då de påverkar konsumenternas köplust. På Fedobe erbjuder vi fotografering, modell/livsstilsfotografering, bildretuschering och skapar en lookbook för din webbplats och andra mediekanaler.

PRODUKTHANTERING

Att löpande lägga ut kollektioner från två upp till sex gånger per år är inget lätt jobb. Med vår långa
erfarenhet av digitala modebutiker kan vi hjälpa dig med bättre produktplanering, inköp, design, kataloghantering etc. samt hjälpa dig att hantera hela din produktionsprocess. Vår produkthantering stöds av kreativa och datastyrda processer som överväger trendprognoser och analyserar inventarier för effektivare katalogplanering.

BUTIKSDESIGN

Vår kompetens täcker allt från fysiska butiker till webbutiker. Vi hjälper varumärken och detaljhandeln med butiksdesign och visuell merchandising för att skapa en sammanhållen kundupplevelse.

2. DETALJHANDELNS UTVECKLING

Vårt team av experter på Fedobe hjälper dig att bygga en intuitiv, användarvänlig och skalbar e-handelsplattform som driver intäkter online. Under tio år i branschen har vi sett e-handeln ta sina första stapplande steg för att sedan utvecklas till ett avancerat, tillgängligt och framtidssäkert komplement som stärker detaljhandeln.

 

E-HANDELSUTVECKLING

Med tio års erfarenhet av att anpassa och vidareutveckla Magento hjälper vi på Fedobe sina kunder att driva en robust Magento-plattform som är utvecklad utifrån deras specifika behov. Efter att ha arbetat med Magentos olika versioner – från V1.5 till den senaste V2.3 – har vi sett den enorma utveckling som e-handelsplattformen har gått igenom under tio år för att ge våra kunder de bästa tekniska lösningarna för deras företags behov och tillväxt.

IMPLEMENTERING AV B2B OCH B2C

Vad ditt företag än behöver så har vi lösningen. Enligt Magento föredrar 93 % av B2B-kunderna att göra sina köp online direkt från leverantören via en användarvänlig e-handelsplattform. På Fedobe implementerar vi din e-handel för både B2B och B2C. Det inkluderar en sömlös hantering av nyckelkonton, kanalpartners, effektiv order- och lagerhantering och offerter samt engagerande kundupplevelser på olika enheter.

SUPPLY CHAIN AUTOMATION

Dagens e-handel kräver att du vågar pusha dig själv långt framför din komfortzon. Du måste kunna tillhandahålla ett brett utbud med tillgänglighet i realtid samt erbjuda dina kunder såväl dropshipping som andra fraktalternativ. På Fedobe förenklar vi hanteringen med ett starkt ramverk för supply chain automation som underlättar din globala expansion.

 

INTEGRERING FRÅN TREDJEPART

Vi älskar att leka med API:er! Våra skickliga utvecklare bygger en centraliserad e-handelsplattform som kan hantera alla dina beställningar, inventeringar och kunder genom att integrera Magento med olika API, PoS, ERP, 3PLs och logistikleverantörer. Våra integrationstjänster omfattar även konfigurering av lojalitetssystem, betalningssystem samt bekämpning av bedrägerier baserat på användare i verkliga fall. 

OPTIMERAD PRESTANDA

För att kunna driva en framgångsrik e-handel krävs att den är optimerad för alla enheter. För oss finns inget bättre än när GTMetrix visar ett grönt ”A” oavsett enhet. Vi hjälper våra kunder att snabbast möjligt få sina applikationer nerladdade och optimerade för konvertering. Vi använder oss av några av marknadens mest beprövade metoder för att även riktigt tunga webbsidor ska laddas ner på ett par sekunder. 

SUPPORT OCH UNDERHÅLL

Bara underhållet av din e-handelsplattform är mer än hälften av arbetet det tog att bygga den. Dina framgångar online baseras på hur väl optimerad din plattform är och hur snabbt du tar itu med de problem som kan uppstå. Fedobe tillhandahåller support för upptid och driftsäkerhet, övervakning av prestanda, löpande utveckling och förbättringar av webbplatsen för att du ska förbli framgångsrik online.

3. KUNDUPPLEVELSER OCH KUNDFÖRVÄRV

Att hitta nya kunder, öka kundkonverteringen och behålla befintliga kunder är tuffa utmaningar för e-handeln. För att lyckas hålla jämna steg med konsumenternas stigande förväntningar och kunna driva företagets tillväxt måste detaljhandeln ha genomtänkta lösningar för kundupplevelserna under varje steg av kundresan.

 

ANALYSER och INSIKTER

Analyserna är själva syret i all e-handel då de påverkar datadrivna affärsbeslut. Fedobe hjälper dig att samla data i realtid från alla integrerade/anslutna plattformar i en administrationspanel så att du kan bearbeta informationen och skaffa dig en översikt över företaget. Det gör att såväl dolda som nya möjligheter lyfts fram och hjälper dig att driva företagets tillväxt.

DIGITAL MARKNADSFÖRING och ANNONSERING

Kundförvärv och kundretention är två av de främsta utmaningarna för alla marknadsförare. Vi integrerar teknik med media för att skapa en digital marknadsstrategi för annonser, sociala medier, sök, mejlutskick, native-annonser och onlinekampanjer i stor skala. Våra lösningar är ROI-drivna, optimerade för konvertering och skräddarsydda för varje företag.

PERSONLIGA OMNIKANALER

Dagens kunder vill kunna handla när och var de vill och via vilken kanal som helst (butik, online, app). De förväntar sig alltid en sömlös kundupplevelse – en omnikanal – för all sin shopping.
Fedobe hjälper dig att driva personliga kundupplevelser via individuella meddelanden, ett anpassat produktutbud samt rekommendationer baserade på din kunds profil. Resultatet är målgruppsanpassade erbjudanden och högre konvertering.